Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 février 2026

CHINE-HEXAGONE ACCELERATOR (ci-après « Menu360 » ou « nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service Menu360.

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Raison sociale : CHINE-HEXAGONE ACCELERATOR

Siège social : 115 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, France

SIRET : 830 416 277 00028

Contact DPO : [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Nom de l'entreprise (si applicable)

2.2 Données de connexion

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion

2.3 Données de paiement

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe.

Menu360 ne stocke jamais vos données bancaires complètes. Nous conservons uniquement :

  • Les 4 derniers chiffres de votre carte
  • La marque de la carte (Visa, Mastercard, etc.)
  • L'identifiant client Stripe

2.4 Données d'utilisation

  • Menus téléchargés (images, PDF)
  • Traductions générées
  • QR codes créés
  • Statistiques d'utilisation (nombre de scans, langues utilisées, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

✅ Fourniture du service

Création de compte, scan de menus, traductions, génération de QR codes

Base légale : Exécution du contrat

✅ Gestion des paiements

Facturation, renouvellement d'abonnement, remboursements

Base légale : Exécution du contrat + Obligation légale

✅ Support client

Réponse à vos questions, résolution de problèmes techniques

Base légale : Intérêt légitime

✅ Amélioration du service

Analyse des usages, développement de nouvelles fonctionnalités

Base légale : Intérêt légitime

✅ Communication marketing (avec consentement)

Newsletters, offres promotionnelles, nouvelles fonctionnalités

Base légale : Consentement (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

4. Durée de conservation

Données de compte actifDurée de l'abonnement + 3 ans
Données de facturation10 ans (obligation légale)
Données de connexion (logs)12 mois
Cookies analytics13 mois
Compte suppriméSuppression immédiate (sauf obligations légales)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

5.1 Personnel autorisé de Menu360

Seuls les membres de notre équipe ayant besoin d'accéder à vos données pour la fourniture du service y ont accès (développeurs, support client).

5.2 Sous-traitants

Stripe (Paiements)

Traitement sécurisé des paiements par carte bancaire

Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types RGPD)

Manus (Hébergement)

Hébergement de l'application et stockage des données

Localisation : Europe (serveurs de production)

OpenAI (Intelligence Artificielle)

Traitement des menus pour extraction et traduction

Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types RGPD)

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

6. Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants (Stripe, OpenAI) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Mesures de sécurité renforcées (chiffrement, pseudonymisation)
  • Garanties contractuelles de protection des données

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✅ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)

✅ Droit à la limitation du traitement

Restreindre temporairement l'utilisation de vos données

✅ Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible

✅ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données (notamment marketing)

✅ Droit de retirer votre consentement

Pour les traitements basés sur le consentement (cookies, marketing)

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : CHINE-HEXAGONE ACCELERATOR, 115 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, France

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

8. Sécurité des données

Menu360 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La perte ou la destruction accidentelle
  • L'utilisation, la modification ou la divulgation illicites

Mesures de sécurité

🔒

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

🔐

Chiffrement des données sensibles en base de données

🛡️

Authentification sécurisée (OAuth, mots de passe hashés)

🔍

Surveillance et journalisation des accès

💾

Sauvegardes régulières et redondance des données

👥

Accès limité aux données (principe du moindre privilège)

9. Cookies

Menu360 utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du service.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique

Menu360 se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

  • Email : [email protected]
  • Courrier : CHINE-HEXAGONE ACCELERATOR, 115 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, France

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